iso9000认证流程及后期服务
iso9000质量管理体系分阶段实施流程咨询康达信顾问公司，我们将系统为您介绍iso9000族认证标准、iso9000认证要求、iso9000认证流程，确宝企业公司又一次性通过iso9000认证。
iso9000认证实施流程：
一、iso9000体系认证流程第一阶段——组织策划及调研
成立标志推行小组
   内容：指派管理者代表和推行小组主管及人员。
   目的：形成纵向和横向协调，确保质量体系顺利导入并实行。
质量因素评估及资源
   内容：对现行质量因素进行评估对企业内部资源状况调查。
   目标：为确定咨询重点及培训需求打下基础。
质量标准培训
   内容：全员培训iso9000标准知识，强化质量管理体系意识。
   目标：全体员工树立质量意识，形成贯标氛围。
确定质量组织结构图
   内容：根据诊断结果、企业发展要求及管理特色，与高层管理者共同研讨并确定公司组织结构。
进行部门职能分配
   内容：按照各职能部门职责范围，对应标准条款将质量体系各要素分配至各职能部门。
   目标：全公司上下职责明确，分工清晰，管理到位。
二、iso9000认证流程第二阶段——文件编写及发布
确定文件结构
   内容：在调查现有文件状况的基础上拟定质量体系文件层次与清单。
   目标：建立体通的文件化质量管理体系，确定标准的各要素的采用程度。
质量体系文件编写培训
   内容：文件编写的基本方法，具体要求、文件格式及编号方法。
   目的：文件内容切合实际，便于操作，予以控制与检索的采用程度。
质量体系文件编写及辅导
   内容:将各个动作系统展开为一个过程，是别个过程的顺序和相互关系，列出流程图，组织文件编写。
   目的：确保运作过程与文件相一致、文件要求与实际工作一致。
质量体系文件修改
   内容：在分析讨论的基础上对文件的可操作性进行修改。
   目的：确保文件在实施阶段更能够有效的顺利运行。
质量体系文件会审
   内容：组织相关部门领导以会议的形式对每一份进行审核。
   目的；确保文件可操作性。
质量体系文件审批
   内容：文件最终审核由**管理层进行，并予以批准发布实施。
   目的：体系文件经审批后为企业法规性文件，必须严格执行。
三、iso9000认证流程第三阶段——体系运行内审与持续改进
质量管理体系运行
   内容：体系运行过程中注重文件实施会出现的问题及处理对策，协调各部门的动作，理顺运作流程。
内审员培训
   内容：管理体系内审操作方法培训，即内审方法、技巧、实务知识培训。
   目的：训练审核员能胜任内部体系审核公司。
实施第一次内审
   内容：实施内审，开出不符合报告，编制内审报告。
   目的：查核质量体系的充分性、符合性、有效性。
整改纠正
   内容：采取相应的纠正措施，对内审不符合项予以整改。
   目的：修正、优化及完善质量管理体系。
实施第二次内审
   内容：第二次内审对第一次发现的薄弱环节进行重点检查，并覆盖第一次审核中无法实施的项目。
   目的：确保质量体系能够有效运作
整改验证
   内容：对内审中发现的不符合项进行整改并予以验证其整改结果。
   目的：确保整改结果有效，按pdca管理模式持续改进。
管理评审
  内容：**管理者主持管理评审。
  目的：评审质量体系的有效性、适宜性、充分性。
四、iso9000认证流程第四阶段——认证资料提交、认证审核
符合性审核
   内容：康达信管理顾问公司模拟认证机构审核方式对质量体系进行一次全面审核。
   目的：通过iso9000认证。
提交认证资料
   内容：提交iso9000认证资料、文件，准备正式进行iso9000认证审核。
   目的：通过iso9000认证。
认证审核
   内容：iso9000正式现场认证审核。
   目的：通过iso9000认证。
认证整改
   内容：整改认证审核中不符合项，关闭不符合报告。
   目的：改进和完善事例管理体系，确保认证机构验收合格。
颁发证书
   内容：获得证书
   目的：鼓舞士气以及向社会、顾客证实质量，保证能力。
后期服务
   内容：免费三年服务、定向回访、免费三年每年1名内审员培训。
   目的：保证体系持续有效，并逐年提高。
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