战略的出现标志着，人们的想法能够影响未来。这个时候，象愿景、使命这样的一些词汇出现了，这标志着管理进入一个体现人们意志的时代。战略管理咨询公司在研究战略的过程中，这个时候操纵这个词出现了。你需要“操纵”你的战略。这里，“操纵”很重要。“操纵”一词，从正面看是管理，从负面看就是短期内将机会挖掘净。
企业战略决策时，要“平衡偏见”，甚至利用偏见。也就是说，要在有效的决策中承认、鼓励和平衡偏见。管理企业就是把一个由特别有才华的人组成的庞杂团队团结在一起。这其中有些人曾为成功的企业工作过，有些则没有。有些人是高级经理，有些人则是个人贡献者。
每个人都把源于自己所在领域和自我经验的偏见带到会议桌上。然而在心理层面上，这些基于经验的偏见与如今所关注的行为偏见或许并没有多大不同。很好地平衡会议中的偏见，并发现真正有效的决策，更重要的是，要能找到达成共识的基础。
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